隱私政策
最後更新日期：2024年10月10日
在Elephant Juice（「Elephant Juice」、「我們」或「我們」），我們優先考慮您的隱私，並致力於保護您的個人資訊。 本隱私政策解釋了當您訪問我們的網站或使用我們的服務時，我們如何收集、使用、披露和保護您的資料。 透過訪問我們的網站或參與我們的服務，您同意按照本政策中所述收集和使用您的資訊。
1、我們收集的資訊
1.1 個人資訊
我們收集提供服務所需的個人資訊，包括但不限於：
- 姓名、電子郵件地址和聯絡資訊；
- 賬單、付款詳情和金融交易資訊；
- 關係資訊（例如，伴侶的姓名）；
- 為個性化證書、吊墜或資訊提供的資訊；
- 您在使用我們的服務時自願提交的任何其他資訊。
1.2 網站使用資料
我們可能會使用cookie、網路信標和類似技術來收集非個人資訊，包括：
- 瀏覽行為、IP地址和裝置資訊；
- 推薦來源（例如，您是如何到達我們網站的）；
- 網站互動指標（例如，頁面訪問量、在網站上花費的時間）。
2.我們如何使用您的資訊
我們出於以下目的使用我們收集的個人資訊：
- 服務提供：處理訂單，管理帳戶，並提供紀念服務，如姓名註冊和訊息啓動。
- 溝通：傳送訂單確認、提供服務更新和回覆查詢。
- 付款處理：安全地處理與購買服務相關的金融交易。
- 紀念產品建立：建立與空間註冊服務相關的個性化證書、吊墜或其他紀念品。
- 改進：分析使用資料，並提高我們網站和服務的功能、品質和效能。
- 法律合規：遵守適用的法律、法規和合同義務。
3. 資料保護
3.1 安全措施
我們採用全面的技術和組織安全措施來保護您的個人資料免受未經授權的訪問、更改、披露或銷燬。 這些措施包括但不限於加密、防火牆和安全支付閘道器。
3.2 資料保留
在完成服務後，我們保留客戶資料長達七年，用於記錄儲存、審計和法律目的。 在此保留期之後，除非適用法律要求進一步保留，否則您的資料將被安全地刪除。
4.資訊共享
4.1 第三方服務提供商
我們僅在必要範圍內與受信任的第三方服務提供商共享個人資料，包括但不限於：
- 支付處理器
- 負責運送實物物品（例如吊墜、證書）的運輸公司
- IT和基礎設施服務提供商
這些第三方有合同約束維護您的資訊的機密性，並禁止將您的資料用於協助我們提供服務以外的任何目的。
4.2 法律要求
我們可能會披露個人資料，以遵守適用的法律義務、政府查詢或法院命令。
4.3 業務轉移
在合併、收購或出售資產的情況下，您的個人資料可能會作為該交易的一部分被轉移。 我們將通知您個人資訊的所有權或控制權的任何變化。
5.你的權利
您依法享有下列權利：
- 查閱權：申請取得我們持有的您個人資料副本
- 更正權：要求修正不正確或不完整的資料
- 刪除權：根據適用的法律義務或保留要求，申请删除个人数据。
- 限制權：反對處理您的個人資料或要求限制其使用。
- 攜帶權：取得結構化、機器可讀格式的個人資料副本
權利行使方式：請寄送電子郵件至 support@elephantjuice.org與我們聯絡。 我們將根據適用的資料保護法，在合理的時間內回覆您的請求。
6.Cookie及同類技術使用聲明
我們的網站使用cookie和類似技術來增強使用者體驗並分析網站效能。 這些技術收集瀏覽器型別、作業系統和IP地址等資訊。 您可以選擇透過瀏覽器控制cookie設定，包括接受、阻止或刪除cookie的能力。 在不調整cookie偏好的情況下繼續使用我們的網站，即表示您同意我們按照本政策中概述的cookie使用。
7.兒童隱私保護聲明
我們的服務僅適用於18歲或以上的個人。 我們禁止13週歲以下兒童註冊使用， 如果我們發現到我們無意中收集了13歲以下兒童的個人資料，我們將立即採取措施刪除此類資訊。
8. 國際資料傳輸聲明
如果您從新加坡境外訪問我們的服務，您的個人資料可能會被傳輸到與您的所在国不同級別的数据保护的国家进行傳輸和處理。 向我們提供您的個人資訊，即表示您同意在必要時在新加坡或其他司法管轄區傳輸和處理您的資料，以方便我們提供服務。
9.隱私權政策變更
我們保留定期更新本隱私政策的權利，以反映我們實踐的變化或遵守法律要求。 本政策頂部的「最後更新」日期表示最近的修訂。 本政策的材料變更將透過我們網站上的更新或在適用的情況下通過電子郵件通知。
10.聯絡我們
如果您對本隱私政策或您的個人資料的處理有任何疑問或疑慮，請透過以下方式與我們聯絡：
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