隐私政策
最后更新日期：2024年10月10日
在Elephant Juice（「Elephant Juice」、「我们」或「我们」），我们优先考虑您的隐私，并致力于保护您的个人资讯。 本隐私政策解释了当您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的资料。 透过访问我们的网站或参与我们的服务，您同意按照本政策中所述收集和使用您的资讯。
1、我们收集的资讯
1.1 个人资讯
我们收集提供服务所需的个人资讯，包括但不限于：
- 姓名、电子邮件地址和联络资讯；
- 账单、付款详情和金融交易资讯；
- 关系资讯（例如，伴侣的姓名）；
- 为个性化证书、吊坠或资讯提供的资讯；
- 您在使用我们的服务时自愿提交的任何其他资讯。
1.2 网站使用资料
我们可能会使用cookie、网路信标和类似技术来收集非个人资讯，包括：
- 浏览行为、IP地址和装置资讯；
- 推荐来源（例如，您是如何到达我们网站的）；
- 网站互动指标（例如，页面访问量、在网站上花费的时间）。
2.我们如何使用您的资讯
我们出于以下目的使用我们收集的个人资讯：
- 服务提供：处理订单，管理帐户，并提供纪念服务，如姓名注册和讯息启动。
- 沟通：传送订单确认、提供服务更新和回覆查询。
- 付款处理：安全地处理与购买服务相关的金融交易。
- 纪念产品建立：建立与空间注册服务相关的个性化证书、吊坠或其他纪念品。
- 改进：分析使用资料，并提高我们网站和服务的功能、品质和效能。
- 法律合规：遵守适用的法律、法规和合同义务。
3. 资料保护
3.1 安全措施
我们采用全面的技术和组织安全措施来保护您的个人资料免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。 这些措施包括但不限于加密、防火墙和安全支付闸道器。
3.2 资料保留
在完成服务后，我们保留客户资料长达七年，用于记录储存、审计和法律目的。 在此保留期之后，除非适用法律要求进一步保留，否则您的资料将被安全地删除。
4.资讯共享
4.1 第三方服务提供商
我们仅在必要范围内与受信任的第三方服务提供商共享个人资料，包括但不限于：
- 支付处理器
- 负责运送实物物品（例如吊坠、证书）的运输公司
- IT和基础设施服务提供商
这些第三方有合同约束维护您的资讯的机密性，并禁止将您的资料用于协助我们提供服务以外的任何目的。
4.2 法律要求
我们可能会披露个人资料，以遵守适用的法律义务、政府查询或法院命令。
4.3 业务转移
在合并、收购或出售资产的情况下，您的个人资料可能会作为该交易的一部分被转移。 我们将通知您个人资讯的所有权或控制权的任何变化。
5.您的权利
您依法享有以下权利：
- 查阅权：申请获取我们持有的您的个人信息副本。
- 更正权：要求修正不准确或不完整的信息。
- 删除权：根据适用的法律义务或保留要求，申请删除个人数据。
- 限制权：反对处理您的个人资料或要求限制其使用。
- 可携权：获取结构化、机器可读格式的个人信息副本
权利行使方式：请发送邮件至 support@elephantjuice.org与我们联络。 我们将根据适用的资料保护法，在合理的时间内回覆您的请求。
6.Cookie及同类技术使用声明
我们的网站使用cookie和类似技术来增强使用者体验并分析网站效能。 这些技术收集浏览器型别、作业系统和IP地址等资讯。 您可以选择透过浏览器控制cookie设定，包括接受、阻止或删除cookie的能力。 在不调整cookie偏好的情况下继续使用我们的网站，即表示您同意我们按照本政策中概述的cookie使用。
7.儿童隐私保护声明
我们的服务仅适用于18岁或以上的个人。 我们严禁13周岁以下儿童注册使用， 如果我们发现到我们无意中收集了13岁以下儿童的个人资料，我们将立即采取措施删除此类资讯。
8. 国际数据传输声明
如果您从新加坡境外访问我们的服务，您的个人信息可能会被传输到与您的所在国不同级别的数据保护的国家进行传输和处理。 向我们提供您的个人资讯，即表示您同意在必要时在新加坡或其他司法管辖区传输和处理您的资料，以方便我们提供服务。
本隱私政策的更改
9. 隐私政策更新
我们保留定期更新本隐私政策的权利，以反映我们实践的变化或遵守法律要求。 本政策顶部的「最后更新」日期表示最近的修订。 本政策的材料变更将透过我们网站上的更新或在适用的情况下通过电子邮件通知。
10.联络我们
如果您对本隐私政策或您的个人资料的处理有任何疑问或疑虑，请透过以下方式与我们联络：
注册办公地址：新加坡罗宾逊路14号远东金融中心#08-01A
电子邮箱：support@elephantjuice.org